Гарантии и возврат

Даем 100% гарантию на все украшения! Обмен и возврат без проблем в течение 30 дней с момента получения заказа. Мы работаем напрямую с ведущими мировыми производителями, чьи украшения пользуются заслуженным спросом во многих странах мира. Подлинность натуральных камней и натурального речного жемчуга подтверждается результатом экспертизы, проведенной профессиональным геммологом. Подлинность кристаллов Сваровски подтверждается сертификатом, выданным компанией Сваровски производителю украшений. Упомянутые выше сертификаты можно скачать здесь:

Волнуетесь, что украшение не подойдет или будет выглядеть не так, как на фото? Наши украшения всегда выглядят даже лучше, чем на фотографии! И все же, если что-то не понравилось или не подошло, мы обменяем Вам украшение на любое другое или вернем Вам деньги! Покупая украшения в нашем интернет магазине, Вы ничем не рискуете, так как Вы можете отказаться от товара в течение 30 дней с момента приобретения без объяснения причин. В этом случае Вам возвращается полная стоимость товара при условии , что товар не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены товарные чеки. В случае отказа от товара в момент его передачи, Вам придется оплатить стоимость доставки (согласно п.4 ст 497 ГК РФ). Если Вы решили обменять или вернуть товар после его получения, по правилам нашего магазина расходы на доставку возвращаемого товара в отсутствие брака несет покупатель, при наличии брака - магазин.

Чтобы осуществить возврат, необходимо связаться с нашим оператором и уточнить детали. Возможны 2 варианта:

1. Вы отправляете нам украшения любой почтовой службой, не забудьте, пожалуйста, вложить в отправление чек, выданный службой доставки или почтой, и реквизиты для перевода денежных средств. Как только отправление будет нами получено, в течение недели на Ваше имя будет отправлен денежный перевод на сумму возвращенных товаров. Вы также можете отправить бандероль с наложенным платежом на сумму возвращаемого товара. Обращаем Ваше внимание на то, что в отсутствие брака расходы на доставку ложатся на покупателя, мы оплачиваем стоимость доставки Вашего возврата только в случае брака. Пожалуйста, сохраняйте подтверждающие документы об отправке до получения нами товара, а Вами денежных средств за него. 

Адрес для отправки по почте:

199226 С-Петербург Высоцкой Юлии Дмитриевне до востребования

Адрес для отправки через курьерскую службу СДЭК:

С-Петербург, пункт на ул. Одоевского, телефон получателя 8 921 904 0212

Если Вы хотите отправить возврат другим способом, пожалуйста, согласуйте это с нами по телефону или почте.

2. Вы выбираете другие украшения на нашем сайте на сумму возврата, связывайтесь с нашим оператором, чтобы согласовать доставку. Курьер приезжает по указанному Вами адресу и осуществляет обмен. Если Вы выбрали на большую сумму, чем сумма возврата, Вы оплачиваете разницу.

Уважаемые посетители сайта! Обращаем Ваше внимание на то, что бижутерия может быть опасна для детей младше 4 лет в связи с вероятностью проглатывания украшений! Рекомендуем Вам не покупать бижутерию для детей этого возраста!